配送政策

配送政策

最后更新：2026 年 6 月

感谢您在 memorylane shop 购物。以下是关于我们配送流程的所有信息。

1. 处理时间

所有订单在付款确认后 1-3 个工作日内处理。在周末或公共假日下的订单将在下一个工作日处理。

2. 配送时间

我们通过合作的物流伙伴进行国际配送。预计配送时间为：

• 喀麦隆和中非：7-15 个工作日
• 非洲其他地区：10-20 个工作日
• 欧洲和北美：10-25 个工作日
• 世界其他地区：14-30 个工作日

请注意，这些是预估时间，可能会因海关处理、当地邮政延误或需求高峰期而有所不同。

3. 运费

运费将在结账时根据您的所在地和订单重量计算。符合条件的订单可能享受免费配送——请查看我们当前的促销活动。

4. 订单追踪

您的订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的确认邮件。您可以使用此追踪号码在承运商网站上追踪您的包裹。

5. 关税与税费

国际订单可能会产生您所在国家/地区征收的关税和税费。这些费用由客户承担，不包含在我们的价格或运费中。

6. 包裹丢失或延迟

如果您的包裹未在预计时间内送达，请通过 support@memorylanehub.com 联系我们。我们将进行调查并与承运商合作解决问题。

7. 地址错误

请确保您在结账时提供的配送地址正确无误。对于因客户提供的错误地址而导致的订单配送错误，我们概不负责。

8. 联系我们

如需任何配送相关问题，请通过以下方式联系我们：
邮箱：support@memorylanehub.com
网站：memorylanehub.com